いつも弊社製品・サービスのご利用ありがとうございます。
2024年11日11日(月) 一部の方でサポートサイトの機能が利用しづらい等の事象が発生しておりました。
現在は復旧しており、正常動作が確認できております。
【事象】
サポートサイトへのログイン時、問合せ時にエラーが発生する
【発生日時】
2024年11日11日(月) 12:10頃 ~ 14:00
【対象サービス】
サポートサイト
【内容】
「WebAPI発行エラー」、「CSC APIエラー」が表示されたり、Webアクセスに時間がかかるなどで問い合わせができない
【対応】
エラー発生時は時間を空けてアクセスを行ってください
【影響範囲】
サポートサイト全体
ご迷惑お掛けしまして申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。