平素より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ChromeおよびEdgeの仕様変更(ローカルネットワークアクセスに関する変更)により、12/9以降 PrintPro 2.0 Web印刷(マルチブラウザー)での印刷処理が行えなくなる場合があることが確認されました。
※ 本事象は、ChromeおよびEdgeのバージョン143以降をご利用の場合に発生する可能性がございます。
■ 現象
ChromeまたはEdgeをバージョン143以降へアップデート後、PrintPro 2.0 Web印刷(マルチブラウザー)を組み込んだWebアプリケーションを初めて表示する際、「ローカルネットワーク上のデバイスを検索して接続する」というメッセージのダイアログが表示されます。
ダイアログの応答にて「ブロック」を選択された場合、ローカルPCとの通信が行えず、PrintPro 2.0 Web印刷(マルチブラウザー)がインストールされていないと判断され、インストール画面へ遷移したり、PrintPro 2.0 Web(マルチブラウザー)での印刷が出来なくなります。
※ SSL化されていないWebアプリケーションでは、このダイアログが表示されず印刷が行えなくなる場合がございます。
■ 対応方法
ダイアログが表示された場合は、「許可する」または「許可」 を選択してください。
万が一 「ブロックする」または「ブロック」 を選択された場合、またはWebアプリケーションがSSL化されていない場合は、下記手順書(Chrome_Edgeローカルネットワークアクセスの設定変更手順.pdf)に従って設定変更いただきご確認をお願いいたします。
以上、何卒よろしくお願い申し上げます。