平素よりＪＢソフトウェアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
本記事では、「ライセンス登録・解除」を オフライン環境で行う場合の申請先メールアドレス変更についてご案内いたします。
一部製品では、以下のような場合にライセンスの登録または解除が必要となります。
・製品の新規ご利用時(ライセンス登録)
・PC / サーバーの入替え時(ライセンスの解除)
インターネット接続が行える環境の場合では、ライセンス情報が自動的に弊社管理サーバーへ送信され、登録・解除が完了します。
一方、インターネット接続が行えないオフライン環境の場合は、操作時に「ライセンス登録（または解除）要求ファイル」とあわせて、手順書ファイルが出力されます。
古いバージョンの製品をご利用の場合、手順書ファイル内に旧申請メールアドレスが記載されていることがあります。
※2025年4月より、申請先のメールアドレスは以下のとおり変更となっております。
旧メールアドレス：jbsw_mail@jbat.co.jp
新メールアドレス：support_contact@jbsw.jp
※出力された要求ファイルをメールに添付して、申請をお願いいたします。
[送信先メールアドレス]：support_contact@jbsw.jp メール本文(テンプレート) |
◆ ライセンス登録・解除が必要な製品一覧 (2026年5月 現在)
・PrintPro 2.0 (帳票設計/基本印刷/自動印刷)
・PrintPro 2.0 Server/PrintPro 2.0 Server PDF作成/Web印刷(開発者向け)
・上記と同等製品の帳票基盤
・PrintPro 2.0 GenePlus
・PrintPro 2.0 RJ-Pack
・PrintPro 2.0 i-Print
・WebReport 2.0 Smart/WebReport 2.0 Smart Express/REPORT EYE
・Qanat 2.0
ご不明な点がございましたら、サポート窓口までお問い合わせください。
今後ともＪＢソフトウェア製品をよろしくお願いいたします。