ソフトウェアサポートサービスをご利用いただき、ありがとうございます。
ログインID（メールアドレス）が不明な場合は、まず同じ契約で登録されている他のご担当者様へご確認ください。
サポートサイトの「担当者管理」画面から、ご自身のログインID（メールアドレス）を確認できます。
担当者の追加・変更につきましては、サポートログイン頂き「担当者管理」画面より変更をお願いします。
ただし、登録担当者の退職や異動などにより確認ができない場合や不明な場合は、下記窓口までメールにてお問い合わせください。
※ ご契約においてサポートサイト利用者登録が未登録の場合は、新規ID登録申請が必要となります。
※ ご依頼内容を確認後、登録情報の照会結果または変更内容をご案内いたします。
申請先
メールアドレス
support_contact@jbsw.jp
メール件名
JBSWサポートサービス登録情報照会・変更依頼
ご連絡いただく情報
登録情報の照会・変更をご希望の場合は、以下の必要事項をご記入ください。
【 契約情報 】
契約番号
サポートID
※ ログインID（メールアドレス）
※ 利用製品名
【 ご登録代表者情報 】
※ 会社名
※ ご登録者名(フリガナ)
※ 電話番号
FAX番号
※印は必須項目となります。
※照会依頼の場合は分かる範囲でご記入ください。
※ご登録者が不明など、変更をご希望の場合はその旨 お知らせください。
以上
ご覧くださりありがとうございました。
下記、お知らせ記事もご参考ください。
◆ソフトウェアサポートのログイン方法
https://www.support.jbsw.jp/hc/ja/articles/13585200566671
◆お問い合わせ担当者管理について
https://www.support.jbsw.jp/hc/ja/articles/13376005688207